TenTrade customer reviews


Tentrade benar-benar prop firm terbaik sejauh ini sejak saya memulai perjalanan trading forex pada tahun 2020.
Penarikan dana memakan waktu lama untuk muncul, dan itu menjengkelkan karena Anda sangat cepat saat melakukan deposit tetapi lambat ketika orang melakukan penarikan, terutama jika mereka membutuhkan uang secara mendesak. Layanan pelanggan Anda juga tidak dapat diandalkan.

Semua baik-baik saja.
Saya tidak dapat menarik dana saya dari TenTrade. Saya telah mengirim permintaan resmi berulang melalui email ke support@.... dan compliance@..... untuk mendapatkan klarifikasi dan dokumentasi mengenai aktivitas mencurigakan pada akun saya, namun saya belum menerima jawaban yang memadai. Saya diminta mengisi dan mengirimkan formulir persetujuan beserta dokumen identitas saya, yang telah saya lakukan, tetapi masalahnya masih berlanjut. Saya ingin menegaskan bahwa saya belum menerima alasan rinci mengenai pemblokiran penarikan, dan saya khawatir bahwa API untuk melakukan penarikan melalui aplikasi tidak lagi berfungsi. Saya terus meminta transparansi dan pencairan dana saya, serta berhak melibatkan otoritas terkait jika masalah ini tidak diselesaikan sesegera mungkin.
Saya sangat senang bisa menjadi bagian dari ini. Ini pertama kalinya; saya berharap mendapatkan apa yang orang lain dapatkan. Saya akan bersikap jujur kepada perusahaan.

Penarikan cepat dan lancar Biaya yang Anda kenakan rendah, dan itu penting Jadi ya Anda layak mendapat 5 bintang
Pembayaran yang cepat dan cara mereka melayani pelanggan dengan sigap dan sopan sungguh mengesankan. Ten Trade memang broker yang baik; saya merekomendasikannya, dan terima kasih kepada fxmedia28 yang telah merujuk saya ke broker ini.

Beberapa hari yang lalu, saya menulis komentar di Trustpilot tentang pengalaman saya dengan perusahaan itu. Kantor di Mesir menghubungi saya meminta agar komentar itu dihapus dan berjanji akan menyelesaikan masalahnya. Setelah saya menghapusnya, tidak ada yang menghubungi saya lagi. Saya mengirim beberapa tiket dukungan, tetapi tetap tidak ada tanggapan. Saya bahkan mengirim tiga email kepada orang yang menghubungi saya, namun mereka tetap belum membalas. Masalah saya dengan broker terkait dengan slippage, spread yang besar, dan trik yang mereka gunakan pada spread yang menurut mereka hanya saya yang memperhatikannya di kantor Mesir. Saya tahu manajemen akan melihat komentar ini. Ketahuilah bahwa saya tidak menghina perusahaan, melainkan mengeluhkan perlakuan buruk dan kegagalan dalam menyelesaikan masalah yang telah diakui. Respon mereka selalu, "Jangan bekerja sama dengan kami, atau kami akan menutup akun Anda." Mereka berjanji akan menyelesaikan masalah tersebut, tetapi janji itu tidak pernah ditepati. Ketika perusahaan menghubungi saya lagi, mereka hanya meminta manajer akun saya, Hajar Khaled, untuk berkomunikasi dengan saya. Dia adalah orang terbaik di kantor Mesir; dia baik, mudah diajak berurusan, membantu menyelesaikan masalah, mendengarkan dengan seksama, dan memberi tahu saya tentang solusi. Saya meminta kompensasi atas kerugian yang disebabkan oleh masalah-masalah ini. Terima kasih banyak. ❤️
Jika berbicara tentang tim dukungan yang responsif atau akun pendanaan yang disesuaikan untuk kesuksesan trader, TenTrade adalah pilihan utama.

Saya biasa berdagang dengan Tentrade tahun lalu, tapi tahun ini saya tergoda oleh perusahaan-perusahaan murahan yang menolak pembayaran saya. Kembali ke Tentrade dan dalam waktu kurang dari 2 minggu akun penarikan dan akun bonus saya sudah didanai. Ini adalah perusahaan terbaik, bahkan secara emosional bagi saya. Terima kasih Ken karena selalu cepat merespons setiap pertanyaan. Saya merasa seperti pulang.
Menanggapi respons mengelak dari TenTrade, yang paling menyakitkan bagi saya bukan hanya kehilangan uang, tetapi cara TenTrade menangani situasi ini. Kalian terus bicara tentang "pihak ketiga" dan "klarifikasi yang sudah diberikan", padahal kenyataannya kalian tidak pernah benar-benar menjawab pertanyaan saya, bahkan tidak sekali pun. Dan ini sangat tidak adil. Saya menginvestasikan uang itu dengan penuh kepercayaan. Uang itu bukan sekadar angka di layar: itu adalah pengorbanan, kerja keras, dan tabungan nyata. Saya memperoleh keuntungan, namun kalian tidak mengembalikan modal maupun keuntungan saya. Kalian tidak memberikan penjelasan, tidak menunjukkan rasa kemanusiaan, dan tidak menghormati seorang pelanggan yang telah percaya pada kalian. Sungguh menyedihkan melihat bagaimana sebuah perusahaan bisa begitu mudah membelakangi orang-orang yang telah mempercayainya. Mengalihkan semuanya kepada "pihak ketiga" tidak menghapus kenyataan: dana saya ada bersama kalian, dan bersama kalian dana itu lenyap. Saya menulis ulasan ini bukan hanya untuk diri saya sendiri, tetapi untuk siapa pun yang sedang mempertimbangkan untuk mempercayakan tabungannya kepada kalian: saya sungguh berharap tidak ada orang lain yang harus merasakan ketidakberdayaan dan kekecewaan yang sama seperti yang saya rasakan.

Sangat mengagumkan dan dapat diandalkan.
Menurut saya, mereka cukup baik, hanya saja saya pribadi tidak suka beberapa pembatasan pada akun yang didanai.

Broker Forex Terpercaya
Penarikan cepat Respon cepat Manajer akun memberi respon cepat

Pengalaman yang luar biasa dari awal sampai akhir.
Penarikan dana yang cepat dan dukungan pelanggan yang hebat.
Mereka hebat.

Fleksibilitas
Mereka melakukannya dengan sangat baik.

Dukungan pelanggan terbaik
Perusahaan yang sangat baik, setoran cepat, penarikan cepat, juga mereka memiliki spread terbaik untuk emas, tim dukungan yang responsif.
Saya memiliki pengalaman yang sangat lancar dengan Ten Trade. Manajer akun mereka luar biasa. Proses setoran dan penarikan sangat mudah. Spread-nya bagus dan bonusnya sangat membantu. Semoga saya terus mendapatkan keuntungan dan tetap bekerja sama dengan mereka untuk waktu yang lama.
Proses penarikan dan pembayaran berlangsung cepat, di luar dugaan.
Terima kasih tentrade Kalian yang terbaik. Penarikan pertama setelah 6 tahun berdagang. Salut untuk layanan pelanggan Penarikan cepat... Terima kasih
Verifikasi cepat, terpercaya, manajer akun yang sangat baik, berbagai platform untuk setoran dan pencairan cepat

Awalnya saya ragu terhadap perusahaan ini, tetapi saya terkesan dengan seberapa cepat mereka membayar saya. Jika Anda bisa mempertahankan target keuntungan harian 25% mereka, Anda tidak akan mengalami masalah saat penarikan. Sekarang saya bisa merekomendasikan mereka kepada trader lain.

Pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa.
Tentrade luar biasa. Saya sudah jatuh cinta dengan semua yang ditawarkan Tentrade, termasuk layanan pelanggan dan dukungan. Mencairkan dana adalah yang paling memuaskan...

Sejujurnya, saya trader futures (S&P500 dan NASDAQ), jadi saya membeli tantangan $3K mereka. Karena keterbatasan dokumen KYC, saya memilih mereka karena mereka menerima dokumen yang saya miliki, tidak seperti prop firm top lainnya. Ternyata mereka licik: untuk indeks saja mereka menetapkan lot minimum 1. Kalau kamu pernah trading indeks, kamu tahu ES adalah instrumen yang paling aman terkait nilai risiko per pip di MT5. Jelas mereka punya aturan konsistensi untuk akun kecil (kenapa?), yang justru membatasi trader dari mengambil trade yang bagus, apalagi dengan lot size 1. Mereka juga mengenakan $2 per lot — siapa sih yang mengambil komisi sekarang untuk prop demo? Mereka benar-benar merusak rasio risiko terhadap imbalan saya, belum lagi komisi $2 itu yang terus menumpuk di akun kecil $3K ini. Yang terbaik adalah broker live (Exness). Semua prop firm pada akhirnya soal modal — itulah yang kami, trader kecil, butuhkan — dan prop firm baru ini datang dengan aturan bodoh yang membuat trade malah menjebol akun.


