15
Vélemények
Az ügyfélszolgálati munkatárs hatékonysága és türelme
David Radysew profi, gyorsan reagáló és őszintén támogató volt. Zökkenőmentessé tette a PuPrime-élményemet. David végigvezetett a számlanyitáson egyértelmű, lépésről lépésre szóló magyarázatokkal, türelmesen válaszolt minden kérdésemre, és időt szánt rá, hogy világosan elmagyarázza, hogyan lehet megszerezni az első befizetési bónuszt és a további befizetések 20%-os bónuszát. Az egész folyamat stresszmentes volt. Később még SMS-ben is érdeklődött, hogyan alakul a kereskedésem. Nagyon ajánlom.
Gyors válasz és gyors magyarázat
Összességében jobban értem, hogyan működik a platform. Jason jól segített eligazodni a platformon. Az utasítások azonban jobbak is lehetnének; az információ átadásakor lassabban kellene haladni. Úgy gondolom, hogy oktatóvideók vagy szimulált példák még hasznosabbak lennének az újoncok és a kezdők számára, tekintettel a különböző időzónákra és a nyelvi akadályokra.
Volt problémám a pénzfelvétellel, mert véletlenül VPN-ről jelentkeztem be, ezért azt javasolták, hogy küldjek egy megerősítő e-mailt, hogy igazoljam, valóban én voltam. Nem tartott tovább néhány óránál; most már ki tudok majd utalni. A PU PRIME a legjobb bróker!
A PU Prime-cel kapcsolatos tapasztalatom rendkívül csalódást keltő és aggasztó. Egy kártyás befizetést követően a PU Prime 700 USD-t vont le a kereskedési számlámról úgynevezett „készpénzes kiigazítás / chargeback” címszó alatt, azzal állítva, hogy chargeback történt. Soha nem kaptam visszatérítést. Ezt hivatalos bankszámlakivonatok teljes mértékben alátámasztják. Annak ellenére, hogy egyértelmű bizonyítékokat szolgáltattam, a PU Prime megtagadta a levont összegek visszaadását, és ismételten ragaszkodott ahhoz, hogy a problémát a bankommal oldjam meg, még akkor is, amikor nem történt sikeres chargeback, és nem kaptam vissza pénzt. A kommunikáció ismétlődő volt, és a felelősséget folyamatosan elhárították a PU Prime felől. A mai napig a levont összegek hiányoznak. ⚠️ Figyelem: Legyen tisztában azzal, hogy az összegeket levonhatják a kereskedési számlájáról anélkül, hogy lenne bizonyíték a visszafizetésre. Ha vita merül fel, előfordulhat, hogy Ön marad az, aki a bankokkal és a fizetési szolgáltatókkal intézi az ügyet, miközben a bróker elutasítja a felelősségvállalást. E tapasztalat alapján nem ajánlom a PU Prime-ot, és más kereskedőknek azt tanácsolom, hogy rendkívüli óvatossággal járjanak el.
Gyors válaszok
Jó bróker👍
A copy kereskedési rendszer jövedelmező és megbízható.
A platform könnyen kezelhető, és a befizetés percek alatt jóváíródik.
Megkaptam a válaszukat, miszerint azonosításomat ellenőrizték. Várom, hogy javítsák a My ID-n megjelenő nevet, mert jelenleg az általam preferált keresztnév helyett más név szerepel. Amikor először számlát nyitunk, mindannyiunknak (felhasználóknak/kereskedőknek) el kell végezni a személyazonosság-ellenőrzést. Ez megtörtént, és igazolták, hogy így lehet számlát nyitni befizetésre. Ha nem így lenne, hogyan tudnánk befizetni? Örültem, hogy azonosították a személyimet, miután megismerték a helyzetemet a folyamat során. Várom az azonosítás teljes véglegesítését, vagyis hogy az irataimon szereplő név legyen feltüntetve a weboldalon és az alkalmazásban. Ha ezután elkezdhetek kereskedni, úgy érzem, hogy a szolgáltatásuk igazán jó lesz.
Csak azért adom ezeket a csillagokat, mert engedték, hogy csatlakozzak a csoportjukhoz.
Csodálatos szolgáltatás Ellától, köszönöm!
Az ügyfélszolgálat munkatársai egyértelműen azt a benyomást keltették, hogy a problémámat/kérdésemet meg fogják oldani. Köszönöm.
Az ügyfélszolgálat nagyon gyors volt, és pontosan tudták, hogyan segítsenek.
Nagyon jó és nagyon gyors.
A valaha volt legjobb ügyfélszolgálati munkatárs ♥️
Az ügyfélszolgálat válasza
Kedves PU Prime csapat, Szeretném megragadni az alkalmat, hogy őszinte elismerésemet fejezzem ki kiváló szolgáltatásaikért. Véleményem szerint a PU Prime a világ egyik legjobb vállalata, és szakmaiságuk, átláthatóságuk és erős ügyféltámogatásuk valóban kiemeli Önöket. A PU Prime-zal szerzett tapasztalataim rendkívül pozitívak voltak, és nagyon elégedett vagyok szolgáltatásaik minőségével. Várom, hogy a jövőben is folytathassam együttműködésemet Önökkel. További sikereket kívánok Önöknek és csapatuknak. Üdvözlettel, [Behsoodwall Roheed]
Kezdőként nagyszerű ügyfélszolgálatot kaptam Hasfahtól; kérdéseimet udvariasan és gyorsan megválaszolták. Útmutatást és tanácsot ajánlottak nekem, hogy javíthassam a kereskedési utamat.
A platform könnyen kezelhető, és a befizetés néhány percen belül jóváírásra kerül.
A befizetés és a pénzfelvétel gyors.
Willie egyszerűen lenyűgöző. Korábban nehézségeim voltak a befizetéssel, ezért elhagytam azt a brókert. Egy másik brókertől váltottam hozzá, mert WPP-en írt nekem és megoldotta az összes problémámat, és ez a bróker tényleg nagyszerű. A legjobb benne a mobilalkalmazásuk, amelyen nagyon pontosan láthatók az árkülönbségek, a várható nyereség, veszteség stb., és nagyon kényelmesen van megtervezve. ÉS a tőkeáttétel. A másik brókernek aranyon a maximális tőkeáttétel 1:200 volt, de nekem 1:400 kellett; a PU Prime-nál maximum 1:500 van, ami ideális.
Meglepődve vettem, hogy a kifizetésem két külön fizetésként érkezett. Az ügyfélszolgálat gyors és világos volt, minden szükséges információt megkaptam.
Kevin a PU Prime-től kiváló támogatást nyújtott világos kommunikációval és gyors visszajelzésekkel. Az egész élmény zökkenőmentes és stresszmentes volt.
Az ügyfélszolgálati csapat gyorsan válaszol 🤙🏻
A legrosszabb ügyfélszolgálat. Nem oldották meg a problémámat, majd bezárták a chatet.
Jó tapasztalatom volt a szolgáltatással kapcsolatban.
Eddig minden rendben, nagyszerű a tapasztalatom: az ügyfélszolgálat kiváló, a befizetés másodpercek alatt megjelent a számlámon, és a befizetési bónuszt is jóváírták.
Lenyűgöző projekt