19
Vélemények
Atlas készségesen és türelmesen vezetett végig azon a számomra kihívást jelentő folyamaton, amikor a dollárban lévő pénzemet USDC-re váltva a Coinbase-en keresztül átutaltam a PlexyTrade-re. Nagyon türelmes és rendkívül segítőkész volt. Szakértelemmel kalauzolt a különféle biztonsági késedelmek kiszámíthatatlansága, ezek miatt bekövetkező tranzakciótörlések és a platform követelményei között, hogy végül feltöltsem a PAMM-számlámat. Atlas valódi érték a PlexyTrade számára. A tranzakciók bonyolultsága ellenére felhasználóbaráttá tette a platformot az idősebbek számára. Köszönöm, Atlas!
Több hónapja használom a Plexytrade-et, és azt tapasztaltam, hogy a tranzakciók gyorsak és viszonylag egyszerűek. Az ügyfélszolgálat nagyon segítőkész és barátságos. Helytelenül utaltam néhány összeget a Plexytrade-fiókomba, és egy időre hiányoztak a pénzek. A csapatnak azonban sikerült visszaszereznie az összegeket, és kevesebb mint 24 óra alatt visszakerültek a számlámra. Nagyon hálás vagyok a csapat eddigi gyors, barátságos és hatékony munkájáért. Köszönöm
Elkötelezett ügyfél voltam először az LQDFX-nél, most pedig a Plexy Trade-nél, és magabiztosan állíthatom, hogy a tapasztalataim következetesen kiválóak. Csatlakozásom óta egyetlen problémával sem találkoztam. Ügyfélszolgálatuk valóban kifogástalan – gyorsan reagálnak, segítőkészek és mindig professzionálisak. Továbbá a back office csapatuk nagy dicséretet érdemel a gondosságukért, amellyel a befizetéseimet és pénzkiviteleimet zökkenőmentesen és mindenféle probléma nélkül intézik. Őszintén örülök, hogy a Plexy Trade-del üzletelek. Elkötelezettségük a kiváló szolgáltatás iránt egyértelmű, és őszintén remélem, hogy még sok éven át ilyen megbízható és hatékony támogatást nyújtanak!
Óvakodjatok ettől a cégtől. Nem válaszolnak az üzeneteimre, sem az ügyfélszolgálati üzenetekre, sem az e-mailekre, mert lefoglalták a profitomat. 600 dollárt fizettem be, és sok tranzakció révén 1,376 dollár profitot értem el, voltak köztük veszteségek és nyereségek is, célár vagy stop loss nélkül. Amikor kifizetést kértem, nagyon furcsa üzenetet kaptam tőlük, miszerint lefoglalták a profitomat, és csak a befizetett letétemet adják vissza. Állítólag megsértettem a feltételeket, pedig a feltételek között nem volt olyan pont, amely meghatározott lot-számra vagy -méretre, egyetlen devizapárra vagy instrumentumra való kereskedésre, illetve célár vagy stop loss használatára kötelezne, mivel én skalpolok és nagy lot-méretekkel kereskedem. Tegnap épp eladtam az aranyat egy ügyletben, amiből 928 dollárt nyertem. Sajnos ez a cég lefoglalta a pénzemet, amelyért keményen megdolgoztam. Ez ellentmond annak, amit a cégről olvasott vélemények állítanak, de azok hamisak. Ezek olyan értékelő oldalakon jelentek meg, mint a Wiki és a Trustpilot. Rájöttem, hogy a cég hamis. Figyelmeztetem a barátaimat és mindenkit ezzel a céggel kapcsolatban; megvannak a képek és a bizonyítékok az összes befizetésről és tranzakcióról, valamint a cég által küldött üzenetek is. Küldjetek privát üzenetet, és elküldöm nektek az összes bizonyítékot és igazolást.
Több hónapon át kereskedtem a PlexyTrade-tel és kezdetben nem volt semmi gond — egészen addig, amíg kifizetést nem kértem. 1 órával azelőtt, hogy lejárt volna a 48 órás határidő (ami náluk a kifizetések maximális feldolgozási ideje), a számlámat „gyanús kereskedés” miatt megjelölték és minden nyereségemet érvénytelenítették. „Arbitrázzsal” és „piaci visszaéléssel” vádoltak, de nem nyújtottak semmilyen konkrét bizonyítékot a szabálytalanságra; csak azzal érveltek, hogy a likviditásszolgáltatójuk (LP) döntött a nyereségeim eltörléséről, miután négy hónapig kereskedtem — holott egy legitim LP T+3 napon belül rendez minden ügyletet, nem négy hónap múlva, tehát elvileg az első három nap után tudniuk kellett volna, hogy a LP rendezte-e az ügyleteimet, azaz kifizetik-e a nyereségemet. Az az állítás az LP-re hivatkozva teljes hülyeség, mert nincs külső LP — a Plexy a market maker. Remélték, hogy végül elveszítem az összes pénzemet. Ráadásul az MT5 mobilalkalmazáson keresztül kötöttem az ügyleteket, és így több mint 10k nyereséget értem el, szóval a nagyfrekvenciás vagy késleltetési visszaélés vádja ésszerűtlen és teljesen hamisnak tűnik. Saját Általános Szerződési Feltételeik (12. és 18. szakasz) azt sugallják, hogy ha visszaélést gyanítottak, azonnal kellett volna lépniük, nem pedig megvárni a kifizetési kérelmemet, majd érvényteleníteni hónapoknyi jogos nyereséget. Ráadásul a 29. szakasz kimondja, hogy a fiók megszüntetése nem érinti a már végrehajtott ügyleteket — mégis kitörölték az egész nyereségtörténetemet. Kérték tőlem a PlexyTrade-től a konkrét bizonyítékot (ügyletazonosítók, végrehajtási naplók, időbélyegek), de nem kaptam részletes magyarázatot. Ez az időzítés és az átláthatatlanság komoly kétségeket vet fel a tisztességükkel és megbízhatóságukkal kapcsolatban. Ha fontolóra veszed a PlexyTrade-et, légy óvatos — a tapasztalatom szerint önkényesen blokkolhatják a kifizetéseket és érvényteleníthetik a nyereséget indoklás nélkül, még a mobilról kötött ügyletekből származó nyereséget is, ami teljesen ellentmond a józan észnek.
Ez az első TrustPilot-értékelésem — kizárólag azon ámulatom ösztönzött, hogy a Plexytrade milyen kiváló brócnak bizonyult. Több mint négy hónapja vagyok velük (2024 november eleje óta), és hihetetlen tapasztalataim voltak: iparágvezető kereskedési feltételek a VIP számlájukon (spredsek közel nullához, és mindössze 2 USD/lot oda-vissza jutalék); gyors és zökkenőmentes befizetések ÉS kifizetések (körülbelül 24 óra, amikor öt számjegyű összegeket vettem ki, többször is, legutóbb több mint 20 000 USD); gyorsan reagáló ügyfélszolgálat, amikor kisebb problémák merültek fel; és erősen személyre szabott kiszolgálás Kell Gadler következetes támogatásának és munkájának köszönhetően. Messze nem vagyok a legtapasztaltabb vagy legjártasabb forex-kereskedő (a nyereség‑veszteség kimutatásom is igazolja), csak 2024 negyedik negyedévében kezdtem el forex-szel kereskedni, de biztonsággal mondhatom, hogy a Plexytrade-et a kereskedői élményt meghatározó minden kategóriában a legmagasabb pontszámra értékelem. A legfontosabb: a Plexytrade betartja a szavát — a kereskedési feltételekre, a befizetésekre és kifizetésekre, valamint a bónuszokra és az általános kereskedési feltételekre vonatkozó állításaik egyaránt igazak... Pontosan ezt vártam egy ügyvédként, aki tisztában van az offshore brókerekbe vetett bizalom kockázataival. Sajnos ez nem volt tapasztalatom bizonyos más offshore brókereknél, amelyek úgy döntöttek, hogy a szabályozói felügyelet hiányát kihasználva visszaélnek a kereskedőik gyengébb tárgyalási pozíciójával (üdv, Hankotrade), értesítés nélkül megváltoztatják a feltételeket (természetesen a saját javukra), és nem tartják be az ígéreteiket. Amerikai kereskedőként időnként úgy éreztem magam, mintha a magas spread + alacsony tőkeáttételű, a CFTC által szabályozott lehetőségek csapdájába kerültem volna, és még az Oanda-nál és a TastyFx-nél szerzett viszonylag pozitív tapasztalataim (amelyek a legjobbnak bizonyultak az amerikai szabályozású brókerek között) sem értek fel a Plexytrade-tel szerzett élményeimmel. Plexytrade = Megbízható + Versenyképes + Kereskedőközpontú
Befektettem nemrég ezer dollárt a Plexitrade-be, és megpróbáltam Bitcoinon keresztül kivenni a pénzemet. Néhány nap múlva vettem észre, hogy soha nem kaptam megerősítést a kivételről. Amikor felvettem velük a kapcsolatot, azt mondták, rossz címet adtam meg (amit TÖBBSZÖR is ellenőriztem, mielőtt véglegesítettem), és láttam, hogy a pénzt egy másik címre küldték, és már ki is vették, még mielőtt felhívtam volna őket. Ne hagyd, hogy ezek az emberek átverjenek!!!
A Plexy Trade-tel szerzett tapasztalataim hasonlóak más, 500:1 tőkeáttételt kínáló brókerekéihez, de nincs meg a túlzott jutalékok mértéke. Bár a spreadek nőnek a forgalom növekedésével, semmi szokatlant nem vettem észre. Sikerült kivenni 600 dollárt, és nem voltak problémák. Ugyanakkor aggaszt, hogy egy barátom nem tudott fiókot létrehozni, és én sem tudtam demo számlát megnyitni. Ez riasztó jel számomra: arra utalhat, hogy korlátozzák a kereskedési számlák számát a szervereiken. Próbálok pénzt feltölteni a demo számlámra is, és sajnos egy olyan egyszerű feladat elvégzéséhez is e-mailt kell írnom nekik, amelyet magamnak kellene tudnom elvégezni. Írtam nekik e-mailt, és három nap után még mindig nem töltötték fel a pénzt; lényegében kétszer ugyanazt válaszolták: "Kérjük, vegye figyelembe, hogy kérelmét jelenleg vizsgálják. Tájékoztatni fogjuk Önt, amint a módosítások megtörténnek." és "Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön kérdését jelenleg feldolgozzák. A folyamat befejeztével haladéktalanul értesítjük Önt az eredményről." Az ügyfélszolgálat nyilvánvalóan nem törődik vele.
Eddig nagyszerű tapasztalataim vannak a plexyTrade brókerrel. Az ügyfélszolgálat rendkívül gyorsan reagál, és minden felmerülő kérdésnél valóban segítőkész. Egyértelmű, hogy számukra fontos, hogy az ügyfeleik elégedettek legyenek. Nagyon szeretem a kereskedhető termékek széles választékát, és a spreadek és díjak az egyik legalacsonyabbak, amikkel találkoztam. A kifizetés legfeljebb 48 órát vesz igénybe. Összességében jól érzem magam a velük való további együttműködés gondolatától.