14
Vélemények
2026. január 13-tól 1. A cég nem teljesíti a kifizetéseket 2. Az e-mailes ügyfélszolgálat is leállt 3. A chat ügyfélszolgálat is leállt Senki sem tudja, mi történik
Jó és kiváló
Imádtam, ahogyan Abigail intézte az ügyet: nem volt hosszadalmas protokoll, és tetszett, hogy az ügyintéző egyszerűsítette a folyamatot.
Befizetés Kra Do
Fizetés megtörtént 👍
Kedvesek és gyorsak — gyorsan megoldották a problémát, és javaslatokat adtak.
A fiókom le van tiltva. Az ügyintéző nagyon barátságos és segítőkész volt, gyorsan válaszolt. Nagyon köszönöm.
Öröm volt Önnel beszélgetni. Kiváló a szolgáltatása.
Lépésről lépésre segített, nagyon jól kommunikál. Örülök, hogy most már van fiókom. Nagyon köszönöm, Arthur!
Nem akarok nekik egy csillagot sem adni. Nagyon rossz szolgáltatás. A KYC-csapatuktól nem fogsz megfelelő választ kapni, még éveket is várhatsz. Egyáltalán nem ügyfélbarát bróker. Ne pazarold náluk a pénzed. Indok nélkül tartják vissza a pénzed. Ha bármit kérdezel, úgy válaszolnak, mintha a különböző osztályaik (Support és KYC) a Földön és az űrben lennének. Nincs kapcsolat közöttük. Kérlek, kerüld ezt a brókert. A pénzem majdnem egy hónapja zárolva van.
Segítőkész és nagyon gyors válasz.
Minden kiváló
Nagyon rossz élmény: befizettem 4000-et, de két nap után sem érkezett meg a pénz a számlámra. Ez teljes csalás.
Nem kényelmes, szerintem.
Nagyon jó támogatás
Jó élmény, de néha problémáim vannak a befizetéssel.
A legrosszabb ügyfélszolgálati élményem
A szolgáltatás, amit most tapasztalok, nagyon rossz.
Nagyon örülök a kedves tájékoztatásnak.
2025. december 31-én R480-at utaltam az Octa Standard bankszámlájára, majd visszatérítést kértem. Most 2026. január 14-e van, és még mindig nincs nyoma a visszatérítésnek. Tudom, hogy az R480 kis összeg, de az Octa szakmaisága és integritása ezzel kapcsolatban megkérdőjelezhető. Nem szeretnék a közösségi médiához folyamodni az ügyemmel, mert az hatással lenne a cég imázsára és márkájára — csupán a visszatérítésemet kérem.
Mindent megtett, hogy megoldja a problémámat, és végül minden rendben lett a nagyszerű támogatásának köszönhetően.
Segítőkész asszisztens és gyors válasz.
Kiváló és gyors
Sok problémát tapasztalok a befizetéseknél és a kifizetéseknél, különösen Indiában. Sem az UPI, sem a banki átutalás nem működik.
Nagyon lassú válasz.
Nagyszerű élmény
Jó tudni a tranzakcióm pontos állapotát.
Nagyon jó beszélgetés.
Eredetileg nagyon jó véleményem volt, amíg meg nem tapasztaltam a keserű végét. Múlt héten közel 5 ezer dollárt veszítettem el tőkében és nyereségben az Octán, mert a take-profit megbízásaim nem teljesültek, még miután elérték és meghaladták ezeket a szinteket. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, de ide-oda küldenek. Csak valamilyen ésszerű kártérítést szeretnék, hogy részben fedezze a veszteségemet.
Jó beszélgetés