17
Vélemények
Befizetési problémák Problémám volt azzal, hogy a befizetésem nem jelent meg. Általában a blokkláncon történő megerősítést követően perceken belül jóváíródik; ezúttal azonban valamiért nem így történt. Michael segített, és megoldotta a problémát — a pénzem megérkezett és jóváíródott a számlámon. Nagyszerű ügyfélszolgálat.
A Hanko trade ügyfélszolgálata miatt választom őket. Fogalmad sincs, milyen nehéz, amikor próbálsz belevágni a kereskedésbe, és nincs senki, akivel beszélhetsz, amikor a szolgáltatásuk akadozik.
Volt egy problémám: véletlenül egy régi BTC-címre küldtem az összeget, ezért felvettem a kapcsolatot a Hankotrade ügyfélszolgálatával. A velem foglalkozó munkatárs Mike volt, és habozás nélkül átirányította a pénzt a megfelelő számlára, így a pontos összeget jóváírták. Nagyon sokat segített, és feldobta a napomat. Köszönöm, Mike.
Mike nagyon segítőkész volt abban, hogy visszaszerezze azokat az összegeket, amelyeket véletlenül egy régi tárcacímre küldtem. Türelmes és megértő volt. Rászánta az idejét, hogy áttekintse az ügyet, és megtalálja azokat az összegeket, amelyeket elveszettnek hittem. Nagyon hálás vagyok a segítségéért.
Nem találtam, hogyan lehet elmenteni a lotméreteket a platformon, de Sammie remekül segített megtalálni, beállítani és elmenteni ezt a beállítást. Mindig készségesen segített abban is, hogyan nyissak élő számlát. Sammie nagyon jól ismerte a HanoX platformot és annak működését, ami kifejezetten örömteli volt.
Nagyon türelmes és segítőkész.
Nagyszerű tapasztalatom volt. A csevegés gyors volt és rögtön a lényegre tért. A kereskedési tapasztalatom is zökkenőmentes volt. Nagyon ajánlom a Hankót 🫡
Az élményemet öt csillagra értékeltem, mert a hozzám rendelt ügyféltámogatási szakember, Sammie, nagyon segítőkész és hozzáértő volt. Gyorsan és hatékonyan válaszolt a kérdéseimre; nem tartott olyan sokáig reagálnia, mint másoknak a múltban. Tetszett, hogy tényleg foglalkozott velem, az ügyféllel, és azt éreztette velem, hogy én vagyok az elsődleges prioritás!! Így néz ki a „jó ügyfélszolgálati etikett”!!! Ajánlom Sammiet! Igazi érték és ritka gyöngyszem!!!! Köszönöm!!
Késés volt a mosó-/szárítógépnél, de Sammie segített, és nagyon megnyugtatóan viselkedett.
Sammie mindent annyira jól elmagyarázott nekem, és nagyon kedves volt. Csak kevés olyan ügyfélszolgálati élményem volt, ami ennyire világos és segítőkész. 10/10.
A Hankotradesnél a legrosszabb a kifizetések feldolgozási ideje: 12–24 órát vesz igénybe csak a kifizetés jóváhagyása, aztán még várni kell, hogy átutalják a pénzt a tárcádba. Minél többet veszel ki, annál tovább tart. Lassabbak, mint bármelyik más bróker, akivel dolgom volt, és szó szerint azon gondolkodom, hogy emiatt másikat válasszak. Semmi oka nincs annak, hogy ilyen sokáig tartson azoknak a biztonsági ellenőrzéseknek az elvégzése, amelyekre hivatkoznak minden egyes alkalommal, amikor a nehezen megkeresett pénzedet kéred. Bőven van olyan technológia, amivel ezt a folyamatot sokkal simábbá és kellemesebbé tehetnék az ügyfelek számára. Amit csinálnak, az időpazarló gyakorlat és rendkívül bosszantó.
Szerintem Michael a legjobb képviselő, aki ott, a Hanko központban nálatok dolgozik. Folytassátok a remek munkát, és továbbra is tegyétek ezt a kereskedők számára a legjobb platformmá!
Mindig segítőkészek! Bármikor, ha bármilyen jellegű probléma merül fel, gyorsan válaszolnak és megoldják a platformmal kapcsolatos minden problémámat.
Igazán lenyűgöző segítő volt, micsoda élmény!
Ez a vélemény a Sammie Hanko Trade-nek szól. Ma reggel tényleg nagyon sokat segítettek. Rögtön a lényegre tértek, és ők a legjobbak. Mindenkinek ajánlom Sammy-t. Köszönöm, Sammie.
Sammie segített visszaszerezni a pénzemet, miután a befizetésemnél technikai problémák léptek fel — nagyszerű szolgáltatás!
Teljesen elképesztő élmény volt az ügyfélszolgálattal és a kereskedések lebonyolításával kapcsolatban is.
Mike segített nekem, és alaposan elmagyarázta, hol hibáztam. Hatékony és gyors volt, és elégedett vagyok a kapott válaszokkal. Köszönöm, Mike.
Nagyszerű ügyfélszolgálat!
Mike, a chat-támogatás munkatársa, egyszerűen fantasztikus volt. Mindenre válaszolt, amit tőle kértem. A HANKO-val szerzett első élményeimet csodálatossá tettétek!! Nagyon köszönöm! -Willie
Michael jobbá tette a dolgokat, nagyon hálás vagyok a segítségéért!!!!!!!!!!!!!!!
Szükségem volt a fiókom és a kétlépcsős hitelesítésem visszaállítására, hogy be tudjak jelentkezni. Michael professzionális volt és gyorsan intézte a kérésemet. Köszi, haver!
Guru nagyon segítőkész volt abban, hogy a pénzem elérhető legyen számomra, miután a tranzakcióm során technikai problémák adódtak. Most már azonban minden rendben van.
Nagyon segítőkészek, azonnal válaszolnak.
Köszönöm Mike-nak, hogy segített a bónuszpromóciómmal. Szeretek a Hankotrade-nél kereskedni, ők a legjobbak a játékban.
Nagyszerű élményem volt! A szolgáltatás gyors volt, és Mike nagyon segítőkész. Imádom a Hankotrade-et!
Az asszisztens tudta, miről beszél! Bejelentkezési problémám volt, technikai hiba lépett fel. Türelmesen ragaszkodott hozzá, hogy próbáljam ki a javaslatát, és működött.
Sammie fantasztikus volt, segített visszajutnom a fiókjaimba!!!
A Hankotrade megbízható, nem átverés; valóban kifizet, de csak kriptovalutában.
Mike hihetetlenül hatékony és segítőkész volt. Kevesebb mint öt perc alatt megtalálta a problémáim megoldását. Köszönöm, Mike!