Capitalix customer reviews

A legtöbb értékelés erősen negatív: sok felhasználó arról számol be, hogy nem tud kivenni pénzt, vagy a kifizetéseket figyelmen kívül hagyják, hónapokig késleltetik vagy teljesen letiltják, gyakran jelentős befizetések után. Többen agresszív, nagy nyomást gyakorló értékesítési taktikákról számolnak be az ügyfélszámlához rendelt account managerektől, akik állítólag további befizetésre ösztönzik az ügyfeleket, kölcsön felvételére buzdítanak, túlméretezett ügyleteket kötnek, amelyeket az ügyfelek nem értenek, és néha kis kifizetéseket ígérnek a bizalom kiépítéséhez, mielőtt megvonnák a hozzáférést. A beszámolók szerint következmények közé tartoznak nagyon nagy veszteségek (több felhasználó állítása szerint veszteségeik tízezres vagy százezres dollárösszegűek, pl. $100k+, $107k befizetve, $77k befektetés + $30k „adó/gáz”), számlák befagyasztása vagy deaktiválása, hozzáadott „hitel”, amelyet később visszavonnak, valamint további személyes adatok vagy hamis adó-/díjmagyarázatok kérése, amelyek megakadályozzák a pénz felszabadítását. Többen azt mondják, panaszt tettek a szabályozóknál (köztük a Seychelle-szigetek FSA-jánál és más hatóságoknál), pert indítottak, vagy jogi/visszaszerzési szolgáltatásokat vontak be; egyesek arról számolnak be, hogy külső segítséggel végül visszaszerezték a pénzt (idézett példák: Assetpetition, Display P, Veloursblanc), míg mások szerint a szabályozók és a cég nem reagált érdemben. A felhasználók azzal is vádolják a brókert, hogy hamis pozitív értékeléseket és kétes engedélyigényeket használ; néhányan technikai furcsaságokat is megemlítenek, például hogy az oldal eléréséhez néha VPN szükséges. A kommunikációt és az ügyfélszolgálatot széles körben kritikával illetik, rossznak vagy megtévesztőnek tartják. Néhány poszt dicséri a platform felületét, eszközeit, spreadjeit és ügyfélszolgálatát, de ezeket más értékelők többször hamisnak vagy félrevezetőnek minősítik. Összességében az értékelők óvatosságot vagy elkerülést javasolnak, gyakori kényszerítő gyakorlatokról, átláthatatlan eljárásokról, rossz transzparenciáról és komoly nehézségekről számolnak be a pénz visszaszerzésében.