9
Vélemények
Zavaros helyzetbe kerültem: profitkivételt kérve a teljes egyenlegem érthetetlen módon eltűnt az MT4 számlámról, és rögtön ezután lezárták a számlámat. Többszöri próbálkozás ellenére sem sikerült rendezni az ügyet a BD Swiss-szel.
Probléma adódott a hibás befizetéssel: a befizetést elutasították. Ezért felvettem a kapcsolatot a thaiföldi ügyfélszolgálattal. Köszönöm Okeynek, a thaiföldi account managernek, hogy gondoskodott az ügy nyomon követéséről. Nagyon lenyűgözött.
Függőben lévő jutalékom 12000$… Több mint 12000$ jutalékom van függőben. Eleinte a fiókkezelő kifogásokat emlegetett, hogy ezért vagy azért nem tudják kifizetni a jutalékomat, majd kriptotőzsdei problémára hivatkoztak, aztán azt mondták, hogy csak bizonyos dátumokon lehet igényelni. Sok e-mailt küldtem a támogatásnak és a compliance részlegnek, de nem kaptam választ, kivéve egy választ a supporttól, hogy továbbították az e-mailemet a kapcsolódó osztálynak. Írják és hangoztatják, hogy sokat fizetnek a partnereknek, de az én ügyem egyértelmű: sok ügyfélnek elküldtem a tiszta kereskedési előzményeket, mégsem akarják kifizetni a jutalékot. Mellékelek néhány képernyőképet a beszélgetésekről, és megvannak az összes e-mail és kommunikáció bizonyítékai.
Ne dőlj be, itt semmi sem igaz; szerencsére a történetem megváltozott: korábban a ''St rikel be an'' miatt szerencsétlen voltam.